Klantenservice Adviseur Windenergie

Job description

• Eerste aanspreekpunt voor alle vragen van klanten over de onderhoudscontracten.
• Je draagt zorg voor het onderhouden en verbeteren van een goede klant relatie.
• Je zorgt voor een actieve bewaking van de beschikbaarheid van de windturbines.
• Je bewaakt de uitvoering van contractonderdelen.
• Je verzorgt de documentatie van werkprocessen zodat een naadloze communicatie tot stand kan worden gebracht.
• Incidenteel bijwonen van klant meetings samen met de Project Manager.
• Het ondersteunen van de afdeling planning voor het aanvragen van vergunningen en het communiceren van planningen.
• Je stelt offertes op en draagt zorg voor de coördinatie en bewaking van orders.

Job requirements

• Een Opleiding MBO4/ of HBO-studie afgerond, bij voorkeur op het gebied van economie of techniek.
• Je hebt al professionele ervaring opgedaan op het gebied van klantcontact en het onderhouden van klantrelaties en hebt affiniteit met techniek.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Je bent bedreven in MS Office, met name Word, Excel en PowerPoint.
• Klanttevredenheid is je focus.
• Je werkt graag zelfstandig en analytisch.
• Wij zoeken een persoon die het leuk vindt om indien nodig ook andere afdelingen te ondersteunen waar nodig, enige flexibiliteit hierin is een must.

Our offer

• Een salaris tussen de 3.000 en 4.000 euro o.b.v. fulltime en ervaring.
• Een arbeidscontract van 24-32u per week bij de opdrachtgever.
• Een afwisselende en zelfstandige functie in een dynamisch en gedreven team.
• Reiskostenvergoeding van 0,30 cent per kilometer.